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現(xiàn)在很多城市都有大型的百貨連鎖商場，一般這種商場都注意精品時尚百貨類，包括女裝、男裝、鞋靴、化妝品、運動系列、時尚配飾、名品箱包等。有的大型的商城百貨商品上萬種之多，管理起來非常麻煩。現(xiàn)在現(xiàn)代化新型手段發(fā)展迅速，市場環(huán)境競爭加劇，人工成本也直線上漲，而且客戶會對購物的體驗的要求也在不斷上升。所以現(xiàn)在的百貨商場也慢慢的需要現(xiàn)代化手段對商場的商品進行現(xiàn)代化管理。
比如現(xiàn)場的導購人員需要為客戶查詢相關商品信息時，必須要速度快，否是客戶體驗將會很差，而商場的商品種類繁多，庫存盤點工作由手工或條碼讀寫器來完成，工作量大，且容易出錯。銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計由固定式電腦輸入完成，效率低下，容易出錯，銷售情況無法及時反饋給管理者。
這時就需要對商場的商品進行現(xiàn)代化管理，比如將RFID技術引入商品管理，通過網(wǎng)絡通訊技術進行應用。然后配備PDA手持終端，操作簡單工鞥呢使用，工作人員只要手持pda就可以實現(xiàn)商品庫存盤點，通過PDA連接網(wǎng)絡，能夠及時查詢商品的所有信息。方便快捷，提升工作效率，降低運營成本的同時，顯著提高商場檔次，提升消費者購物體驗。
